Публичная оферта

Настоящая публичная оферта интернет-магазина dilvin.by является официальным предложением ООО «Дилвин» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить договор купли-продажи товара на условиях, определённых в настоящей оферте, и содержит все существенные условия договора.

Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь и другими нормативно-правовыми актами Республики Беларусь и регламентирует осуществление реализации товаров в форме электронной коммерции, представленных в интернет-магазине. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 года № 90-З и другими нормативно-правовыми актами Республики Беларусь.

1. Значение терминов и определений

Заказ — запрос, отправленный посредством сайта интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.

Интернет-магазин (сайт) — интернет-магазин, расположенный по адресу в сети Интернет: https://dilvin.by.

Покупатель — физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец — ООО «Дилвин».

Товар — имущество, информация о котором размещена на сайте интернет-магазина и предназначенное для продажи.

2. Общие положения

Настоящая публичная оферта (далее по тексту — оферта) является официальным предложением Продавца неопределённому кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее — договор) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определённых в настоящей оферте.
Условия продажи товара и договора, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путём их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.
Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения договора ознакомиться с условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него.

3. Порядок оформления заказа

Приём заказов интернет-магазин осуществляет круглосуточно и ежедневно. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем через сайт интернет-магазина. Обработка заказов — с 10:00 до 20:00 ежедневно. Отправка заказов осуществляется в понедельник–субботу.
Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель оформляет заказ через корзину.
При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:

наименование (модель, цвет, размер) и количество товара,
фамилия, имя, отчество Покупателя,
контактный телефон Покупателя,
адрес электронной почты,
адрес доставки товара,
способ доставки заказанного товара.

При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.
Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставке товара.

4. Условия продажи

Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина, и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина. К цене товара могут быть применены скидки и акции, указанные на сайте и действующие на момент оформления заказа.
Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путём уведомления Покупателя о приёме заказа на адрес электронной почты, указанный Покупателем, или на мобильный номер телефона (при отсутствии электронной почты).
Валюта расчётов — белорусский рубль. Регион доставки — Республика Беларусь.
Заказы отправляются наложенным платежом, с оплатой при получении посредством Европочты и Белпочты. Стоимость доставки заказа от 100 рублей посредством Европочты оплачивает Продавец. Стоимость доставки посредством Белпочты оплачивает Покупатель.
Отправка заказов осуществляется согласно графика, в течение 1–4 дней для Европочты и 1–6 дней для Белпочты с момента оформления заказа.
В случае, если Покупатель по каким-либо причинам не забирает заказ, он обязан компенсировать стоимость доставки товара до Покупателя и стоимость обратной доставки товара до Продавца.

5. Возврат и обмен товара

Покупатель вправе в течение четырнадцати дней (ст. 28 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З (ред. от 29.10.2015) «О защите прав потребителей») с момента передачи ему непродовольственного товара возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчёт с Продавцом.
Требование Покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (на нём отсутствуют следы эксплуатации, сохранены потребительские свойства, бирки и ярлыки).
В случае обмена товара надлежащего качества с бесплатной доставкой, последующая отправка товаров для обмена осуществляется за счёт Покупателя.
В случае полного возврата товаров надлежащего качества с бесплатной доставкой, Покупатель обязан компенсировать стоимость доставки, и возврат товара осуществляется за счёт Покупателя. В случае частичного возврата происходит пересчёт условий доставки заказа, и Покупатель обязан компенсировать стоимость доставки, исходя из суммы заказа, рассчитанной по оставшимся у Покупателя товарам. Уценённый и акционный товар обмену и возврату не подлежат.
Для того чтобы оформить возврат или обмен товара, нужно:
20.1. Скачать, распечатать и заполнить заявление на возврат или обмен товара.
20.2. Собрать в одну посылку неподошедший товар, заполненное заявление и ксерокопию чека, подтверждающего оплату данного товара.
20.3. Отправить посылку простым почтовым отправлением без наложенного платежа тем способом, которым вы получили заказ. Отправка обмена и возврата осуществляется за счёт Покупателя.
В течение 7 рабочих дней после получения посылки (возврата товара) ООО «Дилвин» перечисляет сумму, оплаченную при покупке данного товара, за вычетом стоимости доставки (при бесплатной доставке) и комиссии за почтовый денежный перевод РУП «Белпочта».

6. Ответственность сторон

За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Продавец:
ООО «Дилвин»
УНП: 291748990
Юридический адрес: 225404, г. Барановичи, ул. Ленина, 71, оф. 107
Режим работы: ежедневно с 10:00 до 19:00
Интернет-магазин зарегистрирован в Торговом реестре РБ № 548729 от 29.12.2022
Контролирующий орган: Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь (МАРТ)